Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

O Ateliê Denguinho, inscrito no CNPJ sob o nº 28.196.055/0001-38, com sede na Rua Felinto Bento Vianna, 200 — Bairro Portão, Curitiba — PR, é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

• E-mail: denguinhoreborn@gmail.com
• WhatsApp: (41) 99507-3781

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais para viabilizar nossa operação e melhorar sua experiência:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (criptografada) e data de nascimento quando você cria uma conta
• Dados de endereço: CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e estado para entrega dos pedidos
• Dados de pedidos: itens comprados, valor, endereço de entrega e forma de pagamento
• Dados de contato: nome, e-mail, telefone e mensagem quando você utiliza o formulário de contato
• Avaliações: nota e comentário que você deixa sobre os produtos
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas (via Google Analytics) para análise de uso do site

3. Como Usamos os Dados

Utilizamos seus dados para:

• Processar pedidos, envios e pagamentos
• Manter sua conta e histórico de compras
• Enviar confirmações de pedido, atualizações de status e comunicações relacionadas às compras
• Responder às suas mensagens de contato
• Melhorar nossos produtos e serviços com base em avaliações e feedback
• Analisar o uso do site para otimizar a experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base Legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados está fundamentado nas seguintes bases legais da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018):

• Execução de contrato: para processar compras e entregas
• Consentimento: para cadastro na newsletter, envio de comunicações promocionais e uso de cookies analíticos
• Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e garantir a segurança do site
• Cumprimento de obrigação legal: para emissão de notas fiscais e demais exigências legais

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes parceiros, exclusivamente para os fins indicados:

• Supabase: armazenamento de dados e autenticação (infraestrutura em nuvem)
• InfinitePay: processamento de pagamentos
• Resend: envio de e-mails transacionais
• Google Analytics: análise de tráfego e comportamento no site
• ViaCEP: consulta de endereço por CEP (apenas durante o preenchimento do formulário)
• Transportadoras: dados de endereço para entrega dos pedidos

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.

6. Cookies e Armazenamento Local

Utilizamos:

• Cookies essenciais: para autenticação e funcionamento do site
• LocalStorage: para manter os itens do carrinho e preferências de navegação no seu dispositivo
• Google Analytics: cookies para análise de visitas (você pode desativar no seu navegador ou extensões de privacidade)

7. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar os seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar o consentimento, quando aplicável
• Informar-se sobre com quem compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail denguinhoreborn@gmail.com. Responderemos em até 15 dias.

8. Retenção e Segurança

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e para cumprimento de obrigações legais (como guarda de dados fiscais). Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso no site. A data da última atualização será sempre indicada ao final desta página.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento de dados:

• E-mail: denguinhoreborn@gmail.com
• WhatsApp: (41) 99507-3781